צור קשר | משלוחים והחזרות | שאלות ותשובות | תנאי שימוש באתר | מדיניות פרטיות | תקנון מועדון לקוחות
 

STAY IN

TOUCH

  • Facebook
  • Instagram

© כל הזכויות שמורות ל-BARBA Cosmetics and Hair style

תקנון

מדיניות החזרת מוצרים
במקרה של קבלת מוצר פגום / שבור מתחייב המפעיל להשיב למשתמש-הלקוח את כספו או לחילופין לספק בידיו מוצר חלופי / חדש, לפי בחירתו של הלקוח, מיד עם קבלת המוצר הפגום / השבור במשרדי החברה, ע"פ הכתובת שבאתר.
במקרה של מוצר באחריות מתחייב המפעיל לתקן את המוצר התקול והיה ואין אפשרות לתקן מתחייב המפעיל להחליף למשתמש-הלקוח מוצר חדש כנגד.
 

משלוחים

Boxit
• ברגע שהחבילה תגיע לנקודת האיסוף שבחרתם בעת ההזמנה יישלח SMS אל מספר הטלפון שהזנתם בעת ההזמנה עם קוד אישי לקבלת החבילה.
• עליכם לאסוף את החבילה תוך 24 שעות מרגע קבלת הקוד, אחרת החבילה תוחזר אלינו.
• זמן אספקה בין 3 ל- 10 ימים.
• עלות משלוח היא: 20 שקלים לסל מתחת ל-250 ₪, 10 ₪ בין 250-400 ₪, וללא עלות לסל מעל 400 ₪.
• במקרה ולא אספתם את החבילה אנא צרו קשר עם שרות הלקוחות שלנו במייל: info@Barba.com

איסוף עצמי
• הזמנות ניתן לאסוף במשרד פרסום אקיקוש ברחוב שד' אפריקה 65, אשקלון בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00.
• יש להגיע לאיסוף ההזמנה אך ורק לאחר קבלת מייל המאשר כי ההזמנה מוכנה לאיסוף ובתיאום מול שירות הלקוחות.
• בנוסף מרגע קבלת מספר הזמנה לאחר ביצוע תשלום באתר ניתן לתאם איסוף מול שירות הלקוחות ב- WhatsApp 052-5902600 או במייל: info@Barba.com

דואר ישראל
• החבילה תישלח עד 3 ימי עסקים בדואר רשום, ברגע המשלוח ישלח אליכם מס' מעקב לצורך מעקב אחר החבילה.
• זמן האספקה תלוי בדואר ישראל ולפי ההסדר עם כל יישוב.
• עלות משלוח היא: 20 שקלים לסל מתחת ל-250 ₪, 20 ₪ בין 250-400 ₪, וללא עלות לסל מעל 400 ₪.
• מרגע קבלת מספר הזמנה לאחר ביצוע תשלום באתר ניתן לפנות אל שירות הלקוחות ב- WhatsApp 052-5902600 או במייל: info@Barba.com

הערות נוספות:
הזמנה שהתקבלה לאחר השעה 12:00 או בערב חג/יום שישי תטופל כהזמנה שהתקבלה ביום העסקים הבא.
במידה וייתכן עיכוב בהזמנה מכל סיבה שהיא אנו נדאג ליידע אתכם על כך.

בקנייה מעל 400 ₪ - משלוח חינם באמצעות Boxit
שימו לב!
במהלך החגים ייתכנו עיכובים בזמני אספקת המשלוחים.